Trouver une borne
Lorsque vous avez besoin de trouver une borne publique, il existe plusieurs ressources disponibles pour vous aider.
Si une borne est soumis à des restrictions et que vous n'y avez pas accès, vous ne pourrez pas l'utiliser. S'il n'y a pas de bornes ChargeLab à proximité, utilisez des ressources alternatives telles que PlugShare ou ChargeHub pour trouver des bornes disponibles sur d'autres réseaux.
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Trouver une borne avec l'application mobile
Voici quelques moyens de trouver une borne à l'aide de l'application mobile ChargeLab :
Ouvrir l'application ChargeLab : Après vous être connecté, vous serez dirigé vers l'onglet Explore, qui affiche une carte de toutes les bornes ChargeLab..
Recherche d'emplacement : Cliquez sur l'icône de recherche d'emplacement en bas à droite de l'écran pour scanner automatiquement votre emplacement et afficher les bornes à proximité. Assurez-vous que les paramètres de localisation sont activés dans l'application.
Recherche manuel : Zoomez sur la carte et sélectionnez une borne. Utilisez le champ de recherche pour trouver des bornes par leur numéro d'identification, le nom de l'emplacement ou la ville...
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Trouver une borne sur l'application web
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L'application web ChargeLab ne dispose pas de cartes intégrées, mais vous pouvez toujours vérifier l'accès à une borne par les méthodes suivantes :
Scanner le code QR : Utilisez l'appareil photo de votre téléphone pour scanner le code QR situé à l'avant de la borne. Vous accéderez ainsi à la page de la borne.
Addresse URL de la borne :
Si vous connaissez l'ID d'affichage d'une borne, tapez l'URL dans la barre d'adresse du navigateur en utilisant le format :
charge.id/[nom de la borne](par exemple,charge.id/AS-32).
Options de filtrage
- Disponible
- Gratuit
- Niveau 2
- Rechargement rapide
- Types de connecteurs de charge rapide
Détails de la borne
Lorsque vous avez sélectionné une borne, vous pouvez cliquer sur celui-ci pour obtenir plus de détails :
- Disponibilité
- Type de connecteur
- Vitesse de rechargement
- Tarification
- Directions
- Addresse
- Restreint ou non restreint
- Informations sur l'hébergeur du site
- Numéro de téléphone de l'assistance
- Informations sur le réseau
- Lien pour le centre d'aide
Problèmes communs
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Certaines bornes du réseau ChargeLab sont restreints, de sorte qu'ils ne sont accessibles qu'à des utilisateurs spécifiques. Il s'agit souvent de lieux de travail et d'immeubles résidentiels.
Pour obtenir l'accès à une borne à usage restreint, nous vous recommandons de contacter votre employeur ou votre gestionnaire immobilier ; ils pourront vous faire ajouter à la liste d'accès.
En attendant, vous pouvez trouver une autre borne ici.
- Si vous vous trouvez à une borne muni d'un autocollant ChargeLab, mais que celui-ci n'est pas visible dans l'application, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :
- Il se peut que les bornes ne soient pas encore opérationnels. (Les bornes ne sont ajoutés à l'application que lorsqu'ils sont prêts à être utilisés).
- Certaines bornes peuvent être réservés à un groupe d'utilisateurs spécifique. C'est pourquoi ils ne sont pas indiqués dans les résultats de la recherche.
- Si aucune de ces situations ne s'applique, nous recommandons de vérifier l'exactitude de l'identifiant de la borne lors de la recherche.
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