Foire aux questions sur la borne de recharge Grizzl-E
Comment installer la borne de recharge Grizzl-E ?
- Fixez l’appareil sur une surface solide (mur ou béton) à l’aide du support de montage fourni.
- Assurez-vous d’utiliser un circuit électrique approprié (par exemple, 50 A pour une sortie de 40 A).
- Important : Faites appel à un électricien agréé pour garantir une installation sécurisée.
Que faire si ma borne Grizzl-E ne se connecte pas au Wi-Fi ?
- Vérifiez que votre réseau Wi-Fi est de 2,4 GHz avec une puissance de signal d’au moins -67 dBm à l’endroit où la borne est installée.
- Suivez les instructions du manuel pour réinitialiser la connexion Wi-Fi.
- Assurez-vous qu’aucun filtre réseau ou pare-feu ne bloque la borne.
Comment régler la puissance de charge pour qu’elle corresponde à mon circuit ?
- Ouvrez le couvercle de la borne et ajustez les commutateurs DIP pour régler l’intensité (16A, 24A, 32A ou 40A).
- Attention : Assurez-vous que l’appareil est hors tension pendant les réglages.
Que signifient les différents indicateurs lumineux ?
- Bleu/Magenta en alternance : Borne prête, mais pas de connexion Wi-Fi.
- Bleu/Cyan en alternance : Borne prête et connectée au Wi-Fi.
- Vert clignotant : Recharge en cours.
- Rouge clignotant : Erreur détectée.
Comment arrêter une session de recharge ?
- Appuyez sur le bouton de déverrouillage du connecteur, débranchez l’appareil de votre véhicule, et replacez le câble dans l’étui prévu.
Quelle est la garantie de la borne Grizzl-E ?
- La borne Grizzl-E est couverte par une garantie de 3 ou 5 ans, selon le modèle.
- Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication, mais exclut les dommages causés par une mauvaise utilisation ou des facteurs externes (surtensions, intempéries extrêmes, etc.).
Puis-je utiliser une rallonge avec mon chargeur Grizzl-E ?
- Non, l’utilisation d’une rallonge ou d’un adaptateur électrique est déconseillée pour éviter les risques d’incendie ou d’électrocution.
Comment réinitialiser la borne en cas de panne ?
- Débranchez la borne.
- Mettez le disjoncteur en position d’arrêt.
- Attendez 1 à 2 minutes.
- Remettez le disjoncteur en position de marche.
- Si le voyant d’erreur persiste, contactez le service clientèle.
Puis-je utiliser la borne Grizzl-E à l’extérieur ?
- Oui, le Grizzl-E est classé NEMA 4X, ce qui signifie qu’il est conçu pour résister aux intempéries et aux conditions extérieures difficiles.
Comment effectuer l’entretien général de la borne ?
- Nettoyez régulièrement avec un chiffon doux et de l’eau savonneuse.
- Évitez les solvants agressifs.
- Rangez correctement le câble pour éviter de l’endommager.