Comment installer un terminal de paiement Payter

Améliorez l'expérience du conducteur grâce à un processus de paiement transparent en configurant les paiements par carte de crédit à l'aide d'un terminal Payter ! Ce guide fournit des instructions détaillées pour ajuster les paramètres de votre terminal Payter dans le tableau de bord ChargeLab.

Configuration des terminaux de paiement

Accéder à l'onglet Paiements

1. Connectez-vous au tableau de bord ChargeLab : utilisez vos informations de connexion pour accéder au tableau de bord.

2. Accédez à l'onglet Paiements : Accédez à l'onglet « Paiements » situé dans le menu principal.
Se connecter à un compte Payter
Si aucun compte Payter n'est lié à votre entreprise, un bouton « Connecter un compte Payter » sera visible. Il s'agit d'un lien externe qui vous amène au site d'intégration de Payter.
1. Connectez votre compte Payter : Cliquez sur le bouton « Connecter le compte Payter ».
  - Une fenêtre modale apparaîtra avec deux options :
    - Formulaire de création de compte Payter : Si vous n'avez pas de compte Payter, cliquez sur le lien fourni pour en créer un.
    - Saisie du domaine du compte Payter : si vous possédez déjà un compte Payter, saisissez le domaine de votre compte Payter.
- La solution de paiement Payter.
- Sa proposition de valeur et ses avantages.
- Étapes pour commander et intégrer de nouveaux terminaux.
- La solution de paiement Payter.
- Sa proposition de valeur et ses avantages.
- Étapes pour commander et intégrer de nouveaux terminaux.
Le lien externe fourni sur la fiche Terminaux de paiement mène à une page du centre d'aide contenant des détails complets sur :
- La solution de paiement Payter.
- Sa proposition de valeur et ses avantages.
- Étapes pour commander et intégrer de nouveaux terminaux.
Le lien externe fourni sur la fiche Terminaux de paiement mène à une page du centre d'aide contenant des détails complets sur :
- La solution de paiement Payter.
- Sa proposition de valeur et ses avantages.
- Étapes pour commander et intégrer de nouveaux terminaux.
Configurer le terminal

1. Choisissez « Configurer le terminal » : cliquez sur le menu d'action à côté du terminal intitulé « Aucun lié ». Sélectionnez l'option « Configurer le terminal » dans le menu déroulant.

2. Configurer les paramètres du terminal : une fenêtre modale de « Configuration du terminal de paiement » apparaît. Choisissez la langue souhaitée pour le terminal. Par défaut, elle correspond à la langue de l'utilisateur mais peut être modifiée si nécessaire.

3. Lier les chargeurs : choisissez un ou plusieurs chargeurs à lier au terminal dans la liste des chargeurs disponibles au sein de votre organisation.

4. Enregistrer la configuration : Après avoir sélectionné la langue et les chargeurs, cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Cette action déclenchera les processus ultérieurs de mise à jour de l'interface utilisateur du terminal et de gestion de toutes les communications pertinentes.
Vérification de l'achèvement de la configuration

1. Vérifiez la liste des terminaux liés : une fois la configuration finalisée, le terminal sera visible dans la liste « Terminaux liés » de la carte Terminaux de paiement. Confirmez que le terminal est désormais répertorié avec les chargeurs appropriés.
- Si les détails du compte sont exacts, vos terminaux Payter seront répertoriés dans l'inventaire des terminaux.
- Si aucun terminal n'a encore été ajouté, un message « Aucun terminal ajouté pour le moment » s'affichera.
- Si les détails du compte sont incorrects, une erreur de validation s'affichera.

Modification des terminaux de paiement

Localiser la carte des terminaux de paiement

1. Rechercher la carte : Sur le côté droit de la page Paiements, recherchez la carte « Terminaux de paiement ».

2. Identifiez le terminal à modifier : recherchez le terminal spécifique que vous souhaitez modifier dans la liste des terminaux liés. Choisissez « Modifier le terminal » et cliquez sur le menu d'action à côté du terminal que vous souhaitez modifier.
Ajuster les paramètres du terminal

1. Vérifiez les chargeurs associés : une fenêtre contextuelle intitulée « Configurer un terminal de paiement » s'affiche. Vérifiez les chargeurs actuellement associés au terminal.

2. Ajouter/supprimer des chargeurs : ajoutez ou supprimez des chargeurs de la liste de l'entreprise si nécessaire. Notez que chaque chargeur ne peut être attribué qu'à un seul terminal de paiement à la fois.

3. Sélectionnez la langue du terminal : choisissez la langue préférée pour le terminal parmi les options fournies.

4. Enregistrer la configuration : Une fois les ajustements nécessaires effectués, cliquez sur le bouton « Enregistrer ». Cette action déclenchera les processus ultérieurs de mise à jour de l’interface utilisateur du terminal et de toutes les communications associées.

Dépannage

Si nécessaire, plusieurs chargeurs peuvent être reliés à une seule borne. Ceci est particulièrement utile en mode kiosque. Veuillez vous assurer que les chargeurs sont au même endroit s'ils sont reliés à la même borne.
Assurez-vous que le terminal est correctement lié à votre compte Payter. Si le terminal n'apparaît pas, actualisez l'onglet Paiements ou déconnectez-vous et revenez au tableau de bord.
Vérifiez la langue et les chargeurs sélectionnés. Vérifiez que tous les champs obligatoires de la fenêtre modale sont correctement remplis.
Assurez-vous d'avoir cliqué sur le bouton « Enregistrer » après avoir effectué des modifications. Si les modifications n'apparaissent pas immédiatement, actualisez l'onglet Paiements ou déconnectez-vous et revenez au tableau de bord.
Vérifiez que vous disposez des autorisations appropriées pour modifier les paramètres du terminal. Vérifiez que le terminal est correctement lié à votre compte Payter et qu'il est répertorié dans la fiche Terminaux de paiement.
Si les attributions de chargeur sont incorrectes, utilisez l'option « Modifier le terminal » dans le tableau de bord pour mettre à jour les chargeurs liés. Enregistrez les modifications pour vous assurer que le tableau de bord reflète les informations exactes.