Cette fonctionnalité permet aux hébergeurs de sites de gérer efficacement les situations dans lesquelles les chargeurs subissent une maintenance ou sont temporairement indisponibles à l'utilisation.
Les chargeurs peuvent rencontrer des problèmes qui les rendent temporairement inutilisables, comme des pannes matérielles ou des dommages aux composants tels que les câbles ou les connecteurs. Cependant, il est essentiel pour les hébergeurs de sites dotés de chargeurs publics de maintenir une visibilité et de fournir des informations précises aux conducteurs, même lorsque le chargeur lui-même est toujours en ligne. De plus, les techniciens doivent dépanner et tester efficacement les chargeurs dans le cadre des opérations de maintenance.
Activation du mode maintenance
La section Gestion des chargeurs de votre tableau de bord contient toutes les pages utilisées pour gérer vos chargeurs de véhicules électriques. Cette section est située juste en dessous de l'onglet Présentation dans la barre latérale de votre tableau de bord.
Pour voir la page Chargeurs :
- Pour les grands écrans, cliquez sur « Chargeurs » dans la barre latérale.
- Pour les écrans compacts, cliquez sur le menu à triple barre en haut à gauche et sélectionnez Chargeurs dans le menu.
Pour définir le mode de maintenance, recherchez le chargeur souhaité dans la section Gestion du chargeur, cliquez dessus pour obtenir les détails du chargeur, puis cliquez sur l'icône représentant des points de suspension horizontaux en haut de la boîte d'informations du chargeur. Sélectionnez ensuite Modifier le chargeur.
Il y aura une bascule appelée mode Maintenance, qui peut être activée et désactivée.
Les hébergeurs de sites peuvent rapidement trouver les chargeurs en cours de maintenance via le filtrage de la page Chargeur tout en conservant un accès complet à l'état et aux paramètres du chargeur via le tableau de bord. Cela permet aux hébergeurs de sites de continuer à surveiller l'état du chargeur, d'ajuster les paramètres et de garantir des opérations de maintenance transparentes.
Avantages des fonctionnalités
Conducteurs : lorsqu'un chargeur est en mode maintenance, les applications pour conducteurs affichent le chargeur comme « indisponible » et désactivent les fonctions de charge. Cela garantit une communication transparente avec les conducteurs, indiquant que le chargeur est temporairement hors service en raison de travaux de maintenance tout en conservant la visibilité sur la carte, si cette option est activée.
Techniciens : la vue Technicien est une dérivation dédiée permettant aux techniciens d'accéder à l'état réel du chargeur et à la fonctionnalité de charge complète afin qu'ils puissent effectuer efficacement des tâches de test et de dépannage pour les chargeurs en cours de maintenance.